Sklepu internetowego „U ŹRÓDŁA SMAKU”
uzrodlasmaku.pl

1. Informacje ogólne

Niniejsza Polityka Prywatności określa zasady przetwarzania danych osobowych oraz wykorzystywania plików cookies w ramach sklepu internetowego prowadzonego pod adresem uzrodlasmaku.pl.

Administratorem danych osobowych jest:

AXIN GROUP Sp. z o.o.
ul. Ozimska 77B lok. 110, 45-370 Opole
NIP: 7543352793, REGON: 522973543, KRS: 0000989953

Kontakt:
E-mail: kontakt@uzrodlasmaku.pl

2. Zakres zbieranych danych

W ramach działalności sklepu mogą być przetwarzane następujące dane osobowe:

  • imię i nazwisko,
  • adres e-mail,
  • numer telefonu,
  • adres dostawy,
  • dane do faktury (firma, NIP),
  • historia zamówień,
  • dane dotyczące płatności (przetwarzane przez operatora płatności – bez dostępu do pełnych danych kartowych przez Sprzedawcę),
  • adres IP oraz dane techniczne urządzenia.

3. Cele przetwarzania danych

Dane osobowe przetwarzane są w następujących celach:

  1. realizacja zamówień złożonych w sklepie,
  2. zawarcie i wykonanie umowy sprzedaży,
  3. obsługa płatności online i gotówkowych,
  4. dostawa zamówionych produktów,
  5. obsługa reklamacji i zwrotów,
  6. kontakt z Klientem w sprawach związanych z zamówieniem,
  7. realizacja obowiązków prawnych (np. księgowych i podatkowych),
  8. zabezpieczenie i dochodzenie ewentualnych roszczeń,
  9. cele analityczne i statystyczne dotyczące funkcjonowania sklepu.

4. Podstawy prawne przetwarzania danych

Dane osobowe przetwarzane są zgodnie z Rozporządzeniem Parlamentu Europejskiego i Rady (UE) 2016/679 (RODO), na podstawie:

  • art. 6 ust. 1 lit. b RODO – wykonanie umowy,
  • art. 6 ust. 1 lit. c RODO – obowiązek prawny,
  • art. 6 ust. 1 lit. f RODO – prawnie uzasadniony interes administratora.

5. Odbiorcy danych

Dane osobowe mogą być przekazywane następującym podmiotom:

  • operatorowi płatności: PayPro S.A. (Przelewy24),
  • firmom kurierskim i dostawczym,
  • dostawcom usług IT i hostingu,
  • biuru rachunkowemu,
  • podmiotom świadczącym usługi prawne lub windykacyjne (w razie potrzeby).

Dane nie są sprzedawane ani udostępniane w celach marketingowych podmiotom trzecim.

6. Okres przechowywania danych

Dane osobowe przechowywane są przez okres:

  • niezbędny do realizacji umowy,
  • wymagany przepisami prawa (np. podatkowymi – co do zasady 5 lat),
  • do czasu przedawnienia roszczeń,
  • w przypadku danych marketingowych – do momentu cofnięcia zgody.

7. Prawa osoby, której dane dotyczą

Każdej osobie przysługują następujące prawa:

  • prawo dostępu do danych,
  • prawo sprostowania danych,
  • prawo usunięcia danych („prawo do bycia zapomnianym”),
  • prawo ograniczenia przetwarzania,
  • prawo sprzeciwu wobec przetwarzania,
  • prawo przenoszenia danych,
  • prawo wniesienia skargi do Prezesa Urzędu Ochrony Danych Osobowych.

8. Dobrowolność podania danych

Podanie danych osobowych jest dobrowolne, jednak niezbędne do:

  • złożenia i realizacji zamówienia,
  • wystawienia faktury,
  • dostawy produktów.

Brak podania danych uniemożliwia realizację zamówienia.

9. Bezpieczeństwo danych

Administrator stosuje odpowiednie środki techniczne i organizacyjne zapewniające ochronę danych osobowych przed:

  • nieuprawnionym dostępem,
  • utratą,
  • zniszczeniem,
  • nieuprawnionym ujawnieniem.

10. Pliki cookies

10.1. Czym są cookies

Sklep wykorzystuje pliki cookies (tzw. „ciasteczka”), czyli niewielkie pliki tekstowe zapisywane na urządzeniu końcowym użytkownika.

10.2. Cele wykorzystania cookies

Pliki cookies wykorzystywane są w celu:

  • prawidłowego działania strony internetowej,
  • zapamiętywania sesji użytkownika,
  • obsługi koszyka zakupowego,
  • dostosowania zawartości strony do preferencji użytkownika,
  • tworzenia statystyk i analiz ruchu na stronie,
  • działań marketingowych (jeśli są wdrożone narzędzia analityczne/reklamowe).

10.3. Rodzaje cookies

W ramach sklepu stosowane są:

  • cookies niezbędne (funkcjonalne),
  • cookies analityczne (np. Google Analytics – jeśli wdrożone),
  • cookies marketingowe (jeśli wdrożone).

10.4. Zarządzanie cookies

Użytkownik może w każdej chwili:

  • zmienić ustawienia cookies w przeglądarce,
  • usunąć zapisane pliki cookies,
  • zablokować ich zapisywanie.

Ograniczenie stosowania cookies może wpłynąć na funkcjonalność sklepu.

11. Narzędzia zewnętrzne

Sklep może korzystać z narzędzi zewnętrznych, takich jak:

  • system płatności Przelewy24,
  • narzędzia analityczne (np. Google Analytics),
  • narzędzia marketingowe (np. piksel reklamowy – jeśli wdrożony).

12. Przekazywanie danych poza EOG

Co do zasady dane nie są przekazywane poza Europejski Obszar Gospodarczy.

Jeżeli jednak wykorzystywane są narzędzia (np. Google), dane mogą być przekazywane do państw trzecich na podstawie odpowiednich zabezpieczeń prawnych (np. standardowych klauzul umownych).

13. Zmiany polityki prywatności

Administrator zastrzega sobie prawo do zmiany niniejszej Polityki Prywatności w przypadku:

  • zmian przepisów prawa,
  • zmian technologicznych,
  • zmian sposobu działania sklepu.

Aktualna wersja Polityki zawsze dostępna jest na stronie sklepu.

14. Kontakt

W sprawach związanych z ochroną danych osobowych można kontaktować się:

📧 kontakt@uzrodlasmaku.pl